Книга отзывов и предложений
Ваше доверие — наш залог успеха. А доверие возможно только когда есть обратная связь.
Нам приятно, когда вы нас хвалите, но мы также благодарны за критику;
На каждый ваш вопрос мы дадим ответ;
Каждое ваше мнение и оценка будут приняты во внимание;
Каждая ваша идея будет обязательно рассмотрена, и по возможности реализована.
Отзывы публикуются в течение трех рабочих дней. В случае отсутствия контактной информации и конкретных фактов, мы оставляем за собой право не публиковать ваш отзыв.
Михаил
17 августа 2026
17 августа 2026
Михаил,
мы всё проверили: отправка СМС выполняется без ошибок. Сбой возник из-за проблемы на стороне Вашего мобильного оператора связи. Мы помогли Вам зарегистрироваться. Если вновь потребуется помощь, то мы всегда рады общению.
Ваш Петрович.
Наталья
17 августа 2026
17 августа 2026
Наталья,
спасибо, что поделились впечатлениями. Ваша благодарность спешит к героям отзыва. Приходите к нам снова, будем рады Вас видеть!
Ваш Петрович.
Алена
16 августа 2026
17 августа 2026
Алена,
мы оформили возврат средств в полном объёме, скорость возврата зависит от Вашего банка. Остаёмся на связи, если деньги не вернутся в срок, то, пожалуйста, сообщите нам.
С уважением, Петрович.
Kondratenko_78
16 августа 2026
17 августа 2026
Сергей,
большое спасибо! Такие приятные отзывы – главный показатель, что мы движемся в верном направлении и развиваем своё дело с душой. Поблагодарим Анну за внимание и заботу. Всегда рады помочь!
Ваш надёжный помощник, Петрович.
Никита
15 августа 2026
17 августа 2026
Никита,
спасибо за тёплые слова, непременно передадим их Павлу. Мы всегда рады помочь Вам в деле стройки и ремонта. Обращайтесь!
Ваш друг, Петрович.
Александр
14 августа 2026
17 августа 2026
Александр,
сожалеем, что процесс оформления и оплаты покупки показался Вам неудобный. Действительно, если в заказе есть товар под перемещение, то требуется 100% предоплата. Спасибо за обратную связь, для нас важен каждый отзыв.
С уважением, Петрович.
Юрий
14 августа 2026
14 августа 2026
Юрий,
в Вашем заказе был товар длиной 3 метра. Такие позиции не выдаются в ПВЗ, а только со склада, это указано при оформлении покупки. Сборка заказа занимает некоторое время, мы всегда стараемся действовать оперативно. Надеемся на понимание.
С уважением, Петрович.
Татьяна
14 августа 2026
14 августа 2026
Татьяна,
очень рады, что смогли помочь Вам в нестандартной ситуации, и всё прошло без задержек. Передадим благодарность команде. Спасибо, что Вы с нами! Желаем удачи в реализации Ваших проектов и ждём новых встреч.
Ваш помощник в деле ремонта, Петрович.
13 августа 2026
17 августа 2026
Уважаемый пользователь,
грустно слышать, что наша реклама вызвала много негативных эмоций. Мы строго следим за уровнем громкости и частотой показа наших роликов, корректируем эти параметры при необходимости. Надеемся на понимание.
Петрович.
muxin69
13 августа 2026
17 августа 2026
Уважаемый покупатель,
просим у Вас прощения за срыв сроков доставки. Разумеется, мы проработаем ошибки и постараемся больше не подводить. Привезли заказ как можно скорее, сделав для Вас доставку бесплатной. Надеемся, что это хоть немного исправило впечатление.
С надеждой на прощение, Петрович.
Игорь
13 августа 2026
17 августа 2026
Игорь,
просите, пожалуйста, за то, что не предупредили Вас об изменениях. Учтём Ваш отзыв, впредь постараемся не разочаровать.
Петрович.
lilia.davletshina
13 августа 2026
17 августа 2026
Лилия,
мы хотим извиниться за доставленные неудобства. Конечно же, мы оформили возврат денег как за товар, так и за все услуги: доставка, подъём. Будем надеяться, что следующая покупка пройдёт удачно. Обещаем сделать всё для этого.
С надеждой на сохранение дружбы, Петрович.
Петр
13 августа 2026
14 августа 2026
Петр,
понимаем, как обидно, когда качество материала не соответствует ожидаемому. Мы строго следим за соблюдением условий хранения: товар находится под навесом в заводской упаковке, защищённой от влаги и солнца. Тем не менее, мы постарались найти для Вас решение. Искренне надеемся, что у нас получилось сохранить дружбу.
Петрович.
Жанна
12 августа 2026
14 августа 2026
Жанна,
если заказ оформлен на юридическое лицо, то для отгрузки нужна доверенность или печать. К сожалению, пока у нас нет технической возможности проверять документы через ЭДО. Будем стремиться к улучшению процессов, чтобы сделать их более комфортными для клиентов.
С уважением, Петрович
Я
12 августа 2026
14 августа 2026
Уважаемый покупатель,
жаль, что условия оформления заказа Вас не устроили. Товар необходимо переместить из Москвы в Тулу, поэтому требуется 100% предоплата. Надеемся на понимание.
Петрович.
lana1410
12 августа 2026
12 августа 2026
Лана,
честно говоря, Ваши слова нас очень тронули. Знать, что наши магазины стали для Вас местом, где приятно находиться и удобно совершать покупки — настоящая награда. Мы старались, чтобы каждый визит оставлял ощущение порядка и заботы. И Ваш отзыв подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. Пусть стройка идёт легко, а Петрович всегда будет рядом, когда нужен совет, материал или просто вдохновение!
С искренней благодарностью, Петрович.
Сергей
12 августа 2026
13 августа 2026
Сергей,
нам искренне жаль, что после осмотра Вы обнаружили дефекты на плёнке. Мы перепроверили процесс нарезки: материал отматывали на патерностере, визуальных повреждений не было, сам рулон остался целым. Тем не менее, мы готовы оформить возврат, отправили письмо с подробностями на Вашу электронную почту. Очень ждём ответ.
С уважением, Петрович.
Иванов
11 августа 2026
11 августа 2026
Дорогой клиент,
спасибо, мы искренне рады впечатлять покупателей быстрой доставкой. Обязательно поделимся отзывом с водителем Алимом. Постараемся и дальше дарить хорошее настроение при каждом заказе, ждём Ваших покупок!
Ваш надёжный помощник, Петрович.
Наталья
11 августа 2026
11 августа 2026
Наталья,
спасибо, что поделились впечатлениями! Поблагодарим водителя Евгения и грузчика Алихана за качественный сервис и быструю доставку. Обращайтесь ещё, всегда поможем и порадуем отношением.
Искренне Ваш, Петрович.
Елена Николаевна
11 августа 2026
11 августа 2026
Елена Николаевна,
спасибо за такие тёплые слова в адрес Ольги. Письмо с благодарностью уже спешит к ней. Гордимся тем, что у нас работают такие специалисты. Сделаем всё, чтобы и дальше приятно удивлять Вас сервисом!
Ваш добрый друг, Петрович.