Ванна чугунная Lavelly Aura 160х70 см без ножек

Здравствуйте, Катерина! Большое спасибо за такой ценный отзыв и за фото. Особенно приятно слышать, что наша продукция служит вам уже несколько лет и при должном уходе сохраняет свой вид «как новая» — это лучшая рекомендация для нас и для других покупателей. Будем рады видеть вас снова в магазинах Петрович!

Виктор, добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку товара. Пусть ванна служит Вам долгие годы. Будем рады видеть вас снова в магазинах Петрович!

Наталья, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Она очень важна для нас. Обращаем внимание, что мы готовы нести свои гарантийные обязательства. Описываемые вами ржавые точки, которые появились в начале эксплуатации не являются производственным дефектом. Ржавчина — это окись железа, она образуется в результате окисления железа в ходе реакции железа с кислородом в присутствии воды или влажного воздуха.В технологическом процессе производства чугунной эмалированной ванны, отливка ванны покрывается грунтом и стеклоэмалью, что исключает попадание влаги на чугун, следовательно, ржавление.В технологии эмалирования отливок используются стеклоэмали с температурой оплавления около 1000°С. До процесса эмалирования чугунную отливку моют, наносят грунтовую эмаль, сушат, и обжигают в печи при температуре около 1000°С в течение 12 минут. За это время из металлической отливки уходит газовая составляющая металла, по истечении времени нагрева отливку вынимают из печи и наносят эмаль путём опудривания через сито, затем устанавливают в печь и обжигают от 3 до 5 минут для образования равномерного слоя эмали. Опудривание всех поверхностей ванны (дно, стенки, борта) происходит одновременно, данная технология позволяет иметь эмалированное покрытие с одинаковыми показателями по свойствам на всей поверхности ванны. Таким способом наносят три слоя и каждый слой обжигается в печи.Каждая ванна проходит аттестацию на соответствие требованиям ГОСТ 18297-96 «Приборы санитарно-технические чугунные эмалированные» и отсутствие дефектов контролёрами отдела технического контроля на каждом этапе производства.С учетом вышеизложенного, в условиях технологического процесса, ржавление металла через эмалированную поверхность ванны невозможно, стеклоэмали являются изоляторами от попадания влаги на чугунную основу ванны и исключают ржавление изнутри в любом виде и месте ванны при условии, что не нарушена целостность покрытия. Если бы на ванне был оголенный чугун, то процесс ржавления начался бы сразу после изготовления ванны. Чугун вступил бы в реакцию с воздухом и конденсатом в результате перепада температур при перемещении ванны из цеха на склад и ржавление образовалось бы в течение первых 24-х часов с момента изготовления ванны. Перед упаковкой ванны 7 дней отстаиваются на складе, на момент отгрузки с предприятия проходят последний этап контроля качества. Ржавые точки в вашем случае имеют привнесенный характер и могли образоваться в результате попадания на поверхность ванны мелкой металлической пыли при транспортировке, хранении без упаковки при ремонтных работах, проведении в ванне или помещении, где находилась ванна распила металлических изделий, образующих абразивную, металлическую пыль, которая при взаимодействии с водой и кислородом коррозирует и образует на поверхности ванны ржавые точки.Также ржавые точки могут появиться в результате попадания из воды. Вода имеет в своем составе взвешенные микрочастицы металла, которые появляются в результате ее протекания по водопроводным трубам. Коррозия (ржавление) происходит только в условиях контакта железа с водой и воздухом. Поэтому микрочастицы металла, осевшие на поверхности ванны, по мере высыхания воды, окисляются под воздействием воздуха и приобретают рыжий цвет, создавая тем самым ржавые точки. Для очищения ржавых точек на эмалевой поверхности ванны, в соответствии с Руководством по монтажу и эксплуатации ванны, рекомендуем использовать «Универсальный чистящий порошок Comet» или «Пемолюкс». Порошок необходимо тщательно намочить и мокрой мягкой тканью (например, мокрым вафельным полотенцем) нанести на небольшом участке поверхности ванны, через несколько минут следует аккуратно почистить им ржавые точки. Если результат очищения вас устроит, то очистите аналогичным образом оставшуюся часть поверхности ванны. После использования чистящего средства следует ополоснуть поверхность чистой водой и протереть насухо мягкой тканью от остатков воды. Уверяем вас, точки очистятся указанным способом безопасно для эмали. Возвращайтесь в Петрович!